До кінця місяця необхідно передати показники індивідуальних приладів обліку гарячого водопостачання, щоб отримати у платіжках коректні нарахування, нагадують у підприємстві вінничанам. У повідомленні також йдеться:
- До підприємства час від часу надходять звернення від вінничан, які не користуються послугою з централізованого постачання гарячої води, але при цьому вони досі є нашими споживачами і мають встановлені квартирні прилади обліку гарячої води. Часто такі споживачі не передають показники і як наслідок – отримують у платіжках нарахування за послугу з централізованого гарячого водопостачання.
- Нагадуємо, якщо ви не користуєтеся послугами з гарячого водопостачання, але все одно є нашим споживачем, – передавати показники потрібно обов’язково кожного місяця до 31 числа, навіть якщо ці показники не змінюються.
Способи передачі показників:
- Ви можете звернутися у відділ по роботі з населенням КП ВМР «Вінницяміськтеплоенерго» за номерами тел.: (0432)55-16-51 або 46-03-45 (графік роботи: пн-чт 8:00-17:00, обідня перерва з 12:00 до 12:45, щоп’ятниці працюємо з 8:00 до 15:45);
- можете подати показники у вінницьких центрах адміністративних послуг “Прозорий офіс”;
- під час сплати комунальних послуг у відділеннях банків;
- також можете залишити показники, зателефонувавши в Центр муніципальних систем управління за тел.: (0432) 65-10-00 та (0432)50-01-60.
- або ж в особовому кабінеті на сервісі https://www.pay.vn.ua
Якщо ж ви не подаватимете показники вчасно і будете отримувати некоректні нарахування за послугу, тоді вам доведеться витрачати свій час для виправлення ситуації і приведення показників у відповідність. Якщо ж така ситуація все-таки виникла, тоді вам доведеться звернутися у службу збуту підприємства для виклику контролера за номером (0432)50-72-89 або залишити заявку за посиланням http://vmte.vn.ua/workMeter.html, щоб фахівець зняв контрольні показники з Вашого приладу обліку гарячої води. Лише у такому випадку нарахування буде приведено у відповідність.
Але щоб такої ситуації не виникало, подавайте показники приладу обліку гарячої води вчасно – до 31 числа щомісяця! Звертаємо увагу споживачів, що листопад має 30 днів, тому крайній день передачі показників у телефонному режимі на наше підприємство цього місяця – 29 листопада, оскільки 30 число припадає на вихідний день! Тому якщо так трапилося, що Ви забули передати показники 29 листопада, то 30-го числа Ви можете це зробити, лише маючи доступ до мережі Інтернет, скориставшись веб-сайтом https://www.pay.vn.ua, в особовому кабінеті.