Документ-сервіс "Готово" перестав оформляти закордонні паспорти, ID-картки та довідки про відсутність судимостей. Про це повідомляється на сайті "Готово".
Найпопулярніші послуги більше не доступні у зв’язку з припиненням орендних відносин з ДП "Документ".
У той же час, на сайті ДП "Документ" повідомляється, що у Києві, Одесі, Харкові, Львові, Дніпрі, Рівному, Луцьку, Дубно та Сарнах стала доступною послуга виїзного оформлення закордонного паспорта та ID-картки.
Документ-сервіс "Готово" є комунальним підприємством, що було створене для комфортного та швидкого доступу українців до адміністративних послуг.
Ініціатором створення проекту "Готово" був Лев Парцхаладзе, тодішній перший заступник голови Київської обласної адміністрації і нинішній заступник міністра регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства.