Департаментом соціальної політики Вінницької міської ради введено послугу із on-line спілкування з їх працівниками в режимі реального часу.
Через чат, який розміщено на офіційному сайті міської ради, спеціалісти департаменту можуть надати консультації з питань призначення адресних державних соціальних допомог, житлової субсидії та соціальних виплат внутрішньо-переміщеним особам.
Для користування on-line-чатом потрібно зайти в пункт меню «Міська влада-Виконавчі органи влади-Департамент соціальної політики», або перейти за посиланням і натиснути на червону кнопку «Онлайн консультація» у нижньому правому куті. При цьому відкривається вікно, через яке відбувається з’єднання з вільним оператором департаменту соціальної політики.