Комітет міністрів Ради Європи в своїх документах неодноразово наголошував на необхідності забезпечення належної організації роботи судів як однієї з умов доступу громадян до правосуддя.
Так, в пунктах 28, 30 Висновку №7 Консультативної ради європейських судів з питання «Правосуддя та суспільство», зазначено, що для поліпшення своїх зв’язків з громадськістю судова система або окремі суди повинні запровадити програми, які допоможуть в організації посилення прозорості судів.
Комітет Міністрів Ради Європи рекомендував звернути увагу на організацію роботи суду таким чином, щоб допомогти користувачам розібратися із формальностями і, якщо цього вимагає план приміщень суду, супроводити відвідувачів до відділів або судової зали, які вони розшукують.
Вінницький апеляційний адміністративний суд вже багато років забезпечує реалізацію європейських вимог через призму надання якісних адміністративних послуг.
Так, черговим кроком до впровадження принципу відкритості правосуддя стало втілення в реальність прогулянки по приміщенню суду онлайн, не долаючи при цьому відстані до установи.
Єдина умова – доступ до мережі Інтернет. Послуга Мандрівник – це електронний аудивізуальний екскурс у ВААС для попереднього орієнтування по приміщенню суду.
Можливість завчасної екскурсії жодним чином не змінює вже звичного сервісу: працівники суду, як і раніше, завжди готові зорієнтувати та за необхідності супроводити відвідувачів суду. Модернізація адміністративних послуг, які відвідувачі отримують від команди професіоналів суду, є запорукою європейських вимог при реалізації національних конституційних принципів судочинства.
За інформацією: прес-служба ВААС