Британське дослідження Safety net: The cyberbully inquiry виявило основні проблеми, з якими молодь стикається в мережі.
Розробили ідею та втілили її The Children's Society та YoungMinds. Під час дослідження опитали 1000 осіб віком від 11 до 25 років.
Зібрали дані таких компаній, як Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter, YouTube, Tumblr та Snapchat.
Головні висновки, які зробили дослідники:
— 61% молоді заводить свій перший акаунт у соцмережах у віці 12 років або раніше;
— 44% учасників дослідження проводять у соцмережах понад три години на добу і кожен десятий користується цими сервісами вночі;
— 38% відзначили, що соцмережі негативно впливають на їхній психічний стан, а для 46% дівчат вони ще й погіршують самооцінку;
— 83% опитаних погодилися, що соцмережі повинні надавати максимальний захист від кібербулінгу.
Результатом досліджень стала розробка рекомендацій для власників соцмереж:
— ретельно відслідковувати вік користувачів і розробляти налаштування під різні вікові категорії;
— чітко прописувати права і обов'язки користувачів мережі;
— відповідати на скарги користувачів, пов'язані зі знущаннями в інтернеті, впродовж максимум доби;
— підвищити рівень відповідальності кібер-агресорів, які принижують інших користувачів соцмереж.