Кабінет Міністрів України змінив порядок роботи сервісних центрів МВС. Нові правила стосуються, зокрема, відновлення водійських посвідчень і свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів, а також передбачають додаткові можливості для людей, які постраждали внаслідок війни.
Зміни затверджені постановою Кабміну №779. Вони охоплюють громадян, які втратили документи через бойові дії, були позбавлені особистої свободи або мають майно, власники якого зникли безвісти.
Рішення сервісних центрів можна оскаржити
Одним із нововведень стала чітка процедура оскарження рішень, дій чи бездіяльності працівників сервісних центрів МВС.
У разі незгоди з рішенням громадянин може звернутися зі скаргою до відповідного регіонального сервісного центру або до Головного сервісного центру МВС. Водночас право на судове оскарження також зберігається.
Коли документи можна відновити безкоштовно
Окремі категорії громадян отримали можливість безоплатно відновлювати водійські посвідчення та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів.
Якщо документи були втрачені внаслідок бойових дій, обстрілів або окупації, їх відновлення не потребуватиме оплати за адміністративну послугу та бланк документа.
Для підтвердження обставин необхідно надати документ органу досудового розслідування про визнання людини потерпілою у відповідному кримінальному провадженні.
Такою ж пільгою можуть скористатися громадяни, яких було позбавлено особистої свободи через збройну агресію проти України. Безкоштовно відновити документи вони можуть один раз протягом року після ухвалення відповідного рішення комісією.
Що робити з автомобілем зниклого безвісти власника
Нові правила також врегульовують ситуації, коли власник автомобіля має статус зниклого безвісти, а його транспортний засіб потребує перереєстрації або відновлення документів.
Опікун над майном зможе провести перереєстрацію автомобіля без зміни права власності, якщо свідоцтво про реєстрацію було втрачено.
Для цього необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу опікуна, документи про встановлення опіки над майном та акт опису майна, у якому зазначений відповідний транспортний засіб.
У новому свідоцтві про реєстрацію буде зроблено спеціальну відмітку про те, що документ виданий в інтересах власника.
Таким чином, оновлені правила мають спростити відновлення документів для громадян, які через війну втратили доступ до них, а також врегулювати окремі складні ситуації з транспортними засобами.