У Вінниці пройшла чергова інформаційна сесія з питань участі ОТГ у ІІ раунді відбору громад для створення ЦНАП за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». Захід організував Вінницький центр розвитку місцевого самоврядування. До навчальної сесії запросили представників громад Вінницької області, які вже беруть участь в Програмі та мають певні досягнення у розбудові системи адміністративних послуг на своїй території.
Про моделі ЦНАП в громадах та практику заповнення заявок на участь в Програмі розповів експерт з муніципальних послуг ВЦРМС – Віталій Швець . Він наголосив, що з огляду на майбутню реформу адміністративно-територіального устрою, районів стане менше, але це не повинно мати вплив на якість послуг для населення, вони мають бути максимально наближеними до людей.
«Від самого початку розробки концепції створення ЦНАП ми передбачали повну відсутність поділу мешканців на – з ОТГ чи району. Ми створили міськрайонний ЦНАП і обслуговуємо всіх мешканців Калинівського району, з 8.00 до 20.00 надаємо 164 послуги, в середньому на день обслуговуємо від 60 до 120 відвідувачів. Основні послуги – реєстрація всіх видів, паспортний сервіс. Все за встановленими стандартами для всіх з однаковою якістю. В ході організації роботи ЦНАП ми підписали Меморандум про співпрацю з районною радою і успішно співпрацюємо з районом як одна організація, ефективно співпрацюємо. У нас кваліфіковані працівники, що мають високу зарплату, все – прозоро, відкрито, доброзичливо, от нещодавно відзначили – 1000 відвідувача ЦНАПУ за напрямком – видача закордонного паспорта. Міськрайонний ЦНАП – це безперечний позитив і для подальшого об’єднання громад району, адже ЦНАП об’єднує під час безпосереднього спілкування мешканців та демонструє високу якість обслуговування в ОТГ», – повідомила Олена Низькоклон, начальник міського відділу Калинівського ЦНАП.
В ході інформаційної сесії відбулась скайп-конференція від регіонального координатора Програми Петра Макаренка, який розповів про всі умови участі у конкурсі.
«600 учасників буде відібрано Програмою до 2020 року, проводиться 4 раунди , сьогодні ми знаходимось на другому етапі , крім учасників І раунду – в другому будуть брати участь нові ОТГ Вінниччини – це Вороновицька та Барська, що проводять модернізацію сфери адмінпослуг. В цілому в процесі І раунду в Програмі взяли участь 246 населених пунктів з 22 ОТГ , що отримали допомогу з дизайну, встановлення та закупки меблів, компьютерних техніки та програмного забезпечення, а також спеціальні послуги зі створення мобільних ЦНАПів та е-черг», – пояснив Петро Макаренко, регіональний координатор Програми.
Під час інформаційної сесії представники територіальних громад отримали вичерпні відповіді на запитання щодо створення ЦНАП та надання адміністративних послуг , а також ознайомились із практичним досвідом організації роботи за даним напрямком в ОМС